Apropos Mad

Det britiske supermarked Tesco åbner den første butik uden kasseassistenter i  Northampton i England. Tesco er verdens tredjestørste supermarkedkæde og den nye satsning er selvfølgelig et forsøg på at skære ned på udgifterne til personale og optimere indtjeningen. At kunderne selv må klare scan og betaling møder kritiske stemmer, for de kedelige konsekvenser er manglende menneskelig kontakt og selvfølgelig udsigten til afskedigelse af tusindevis af medarbejdere.

Richard Dodd fra British Retail Consortium, detailhandlens brancheforening, mener at teknologien rummer muligheder, der vil revolutionere supermarkederne og forklarer, at kunderne kun er interesseret i, hvor hurtigt de kan betale og komme ud. Og tja, det er der vel ikke noget at sige til, når supermarkederne nedprioriterer at sætte rammen for inspiration og oplevelse i dagligvarehandlen.